Jutut

Neljä konttoria suljetaan, seitsemän joutuu lähtemään

Kari Karppinen

OP Etelä-Häme lakkauttaa toukokuun lopulla Hauhon, Iittalan, Rengon ja Hausjärven konttorit. Pankin toiminnan tehostamistoimenpiteisiin kuuluu myös seitsemän toimihenkilön työsuhteen lopettaminen.

OP Etelä-Hämeelle jää muutoksen jälkeen konttorit Hattulaan, Hämeenlinnaan, Lopelle ja Riihimäelle. Kaikista konttoreista saa kassapalveluita joka arkipäivä. Yhdistettävien konttoreiden asiakkaiden tilinumerot sekä muut tilinkäyttövälineet säilyvät ennallaan.

Lakkautettavat konttorit ovat avoinna toukokuun 25. päivään saakka.

– Tämä oli itsellenikin raskas ratkaisu. Päätösten taustalla ovat koko alan ja säädösympäristön muutokset. Koko OP-ryhmä joutuu laittamaan aivan lähivuosina miljardeja tietotekniikan uudistamiseen. Meidän osuus tuosta menoerästä on vuosittain 4,3 miljoonaa euroa, toimitusjohtaja Mika Helin perustelee tehtyjä ratkaisuja.

Pankin menoista ICT-kulut ja henkilökulut ovat nykyisin lähes samansuuruiset, kun vielä kolmisen vuotta sitten henkilöstömenot olivat noin kaksi kolmasosaa kaikista menoista.

– Muutos on ennakoituakin nopeampaa. Piakkoin globaaliit teknologiayritykset hallitsevat merkittävää osaa asiakasrajapinnasta. Pankit sulautuvat osaksi isompia kokonaisuuksia, Mika Helin myöntää.

– Asiakaskäyttäytymisen muutos, asiakkaiden tarve yhä parempiin digitaalisiin palveluihin, toiminnan tehostamisen vaade sekä laajan konttoriverkoston haavoittuvuus ovat keskeisiä syitä tähän ratkaisuun, Mika Helin jatkaa.

Käytännössä tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että kasvava osa muun muassa lainaneuvotteluista hoidetaan sähköisessä maailmassa ilman asiakaskäynti pankkikonttorissa.

– Ihmisen kohtaaminen on kuitenkin edelleen erittäin tärkeää. Kaikkea ei voida siirtää robottien hoidettavaksi, Helin linjaa.

OP Etelä-Häme järjestää kesäkuusta 2018 alkaen kerran viikossa pankkiasiointikuljetukset Hauholta, Iittalasta ja Rengosta Hämeenlinnaan ja Hausjärveltä Riihimäelle. Kuljetukset ovat pankin omistaja-asiakkaille maksuttomia. Tarkemmat tiedot selviävät kevään aikana.

– Aloitamme neuvottelut kuljetusten käytännön järjestelyistä pikimmiten, Helin kertoo.

Pankki järjestää yhdistettävissä konttoreissa opastusta nykyaikaisten päivittäisasioiden hoitoon toteuttamalla kaikkiaan kahdeksan asiakkaille avointa tilaisuutta. Tilaisuuksissa käydään läpi mobiilipalveluita, maksukorttiasioita sekä muita laskujen maksamiseen liittyviä asioita.

OP Etelä-Häme pyrkii vaikuttamaan siihen, että Automatia Oy:n hallinnoimat Otto.-automaatit säilyisivät kaikilla paikkakunnilla, joista OPn pankkikonttori loppuu.

Pankilla on tällä hetkellä töissä 138 henkilöä. Ensi vuoden alussa pääluku harvenee 125:een.

– Henkilökunta vähenee myös luonnollisen poistuman kautta, Mika Helin toteaa.

Artikkeleita

joulukuu 2018
ma ti ke to pe la su
« marras    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31